Arnaques sur Vinted : les reconnaître, que vous achetiez ou vendiez
Sur Vinted, presque toutes les arnaques cherchent à vous faire sortir de l’application : un lien pour « recevoir le paiement », un virement ou un mail qui imite Vinted. Restez dans la messagerie et le paiement intégrés, et filmez l’emballage comme le déballage de vos colis. En cas de problème, vous n’avez que 2 jours après la livraison pour ouvrir un litige.
Vous videz votre dressing, revendez les vêtements devenus trop petits de vos enfants ou cherchez la bonne affaire sur un sac ou une paire de baskets : les escrocs le savent, et sur Vinted ils visent autant les vendeurs que les acheteurs, désormais avec l’aide de l’IA. Voici les pièges de chaque côté, les délais à connaître et quoi faire si vous êtes déjà concerné.
Sommaire
- La règle d’or : tout se passe dans l’application
- Les arnaques qui visent les vendeurs
- Les arnaques qui visent les acheteurs
- L’IA, nouvel outil des escrocs sur Vinted
- Faux mails, SMS et appels « Vinted » : le piratage du compte
- Vous êtes victime : que faire dans les 48 heures
- Vendeurs : comment prouver votre bonne foi
- FAQ
La règle d’or : tout se passe dans l’application
La protection de Vinted repose sur un principe simple : l’acheteur paie sur la plateforme, l’argent reste bloqué, puis il est versé au vendeur une fois la commande validée. Pour ce service, l’acheteur paie des frais affichés au moment de la commande, généralement 5 % du prix plus 0,70 €. Dès que vous sortez de ce circuit, vous perdez toute protection.
| Situation | Protégé par Vinted ? |
|---|---|
| Paiement par le bouton Acheter, dans l’application | Oui : l’argent est bloqué jusqu’à la validation de la commande |
| Discussion dans la messagerie Vinted | Oui : elle sert de preuve en cas de litige |
| Paiement par virement, PayPal entre proches, coupons ou espèces | Non : aucun recours auprès de Vinted |
| Conversation poursuivie sur WhatsApp, Telegram ou par mail | Non : Vinted ne voit rien et ne peut rien prouver |
| Lien reçu pour « recevoir » ou « confirmer » un paiement | Non : c’est toujours une arnaque |
Une demande de « frais de protection », de « frais de déblocage » ou de « vérification » à régler par un autre moyen est donc toujours frauduleuse. Les seuls frais facultatifs proposés par Vinted, comme la vérification d’authenticité d’un article de marque, se paient dans l’application.
Les arnaques qui visent les vendeurs
| L’arnaque | Comment elle se présente | Le signe qui la trahit |
|---|---|---|
| Le faux lien de paiement | Une personne très intéressée par votre robe ou votre manteau vous demande votre numéro, vous écrit sur WhatsApp, puis vous envoie un lien « Vinted » pour recevoir votre argent | La page demande votre carte bancaire et son code de sécurité. Pour vous payer, Vinted n’a besoin que de votre IBAN, enregistré dans votre compte |
| La fausse réclamation « non conforme » | L’acheteur reçoit le vêtement puis affirme que la taille, la couleur ou la matière ne correspondent pas à l’annonce | Il refuse de renvoyer l’article ou réclame un remboursement partiel « pour arranger » |
| La fausse contrefaçon | L’acheteur de votre sac ou de vos baskets de marque ouvre un litige en affirmant avoir reçu une copie | Il garde l’article et compte sur le remboursement. Vos photos de l’étiquette et de la facture d’origine sont décisives |
| Le colis vide revendiqué | L’acheteur déclare avoir reçu un carton vide | Votre vidéo d’emballage et, quand il est disponible, le poids enregistré par le transporteur le contredisent |
| L’échange au retour | Après un litige, l’acheteur renvoie un autre article, abîmé ou de moindre valeur | Filmez l’ouverture du colis de retour avant de valider quoi que ce soit |
Le faux lien de paiement est de loin le plus dangereux : il vise directement votre carte bancaire. Si vous avez saisi vos coordonnées sur une telle page, faites opposition sans attendre et suivez notre guide j’ai donné mes coordonnées bancaires : que faire. Le même piège circule sur les autres sites d’annonces, comme nous l’expliquons dans notre article sur les arnaques Leboncoin.
Les arnaques qui visent les acheteurs
| L’arnaque | Comment elle se présente | Le signe qui la trahit |
|---|---|---|
| L’article à prix cassé | Un sac de créateur, des baskets introuvables ou un manteau de marque à moitié prix, souvent publié par un compte récent | Le vendeur propose une remise si vous payez en dehors de l’application |
| Le paiement hors plateforme | Le vendeur invoque des frais trop élevés ou un « bug » pour obtenir un virement | Sans le bouton Acheter, aucun remboursement n’est possible |
| La contrefaçon | Un sac, une ceinture ou un bijou de luxe vendu comme authentique, avec des photos prises sur internet | Le vendeur refuse d’envoyer une photo prise à la main avec un mot de votre choix |
| Le colis vide | Le colis arrive sans l’article, ou avec un objet sans valeur | Filmez le déballage sans couper la vidéo, colis encore fermé au départ |
| Le QR code de livraison piégé | Le « vendeur » vous envoie par message un QR code pour suivre ou retirer le colis | Le QR code mène vers un faux site qui demande vos identifiants ou votre carte |
| Les faux avis | Un compte affiche des dizaines d’évaluations parfaites mais récentes | Les évaluations viennent de comptes créés le même jour ou de ventes de quelques euros |
Pour un article de marque coûteux, le service de vérification proposé par Vinted, facturé 10 € par article, fait examiner l’objet avant qu’il vous soit envoyé. C’est souvent moins cher qu’un litige perdu. Quant aux QR codes reçus par message, traitez chacun comme suspect : notre article sur les arnaques au QR code explique comment les vérifier.
L’IA, nouvel outil des escrocs sur Vinted
Depuis le début de 2026, l’intelligence artificielle sert aux escrocs des deux côtés de la vente. Les arnaques restent les mêmes ; l’IA les rend beaucoup plus crédibles.
Côté vendeurs : la fausse photo de dommage
Le principe est simple. L’acheteur reçoit un article en parfait état, le photographie, puis ajoute avec un outil de retouche par IA une déchirure, une tache ou un pli. Il ouvre un litige avec cette image, obtient le remboursement et garde l’article. Début mars 2026, le cas d’un vendeur qui avait expédié un livre intact, photos à l’appui, a été vu près d’un million et demi de fois sur X : l’acheteur avait renvoyé l’image d’un livre détruit, dont même le décor du fond paraissait déchiré, et le litige a pourtant été tranché en sa faveur.
Interrogé par la presse, Vinted indique que l’usage de l’IA n’est pas interdit tant qu’il représente fidèlement le produit, que chaque réclamation est examinée au cas par cas et qu’il dispose d’outils pour détecter les contenus falsifiés. Pour vous défendre, demandez à l’acheteur plusieurs photos du défaut sous des angles différents : l’IA peine encore à produire des images cohérentes entre elles. Cherchez aussi les incohérences, comme une ombre qui ne correspond pas, un fond abîmé ou un défaut qui ne suit pas la matière du vêtement.
Côté acheteurs : la boutique qui n’a pas de stock
L’IA permet aussi de transformer les photos d’un site marchand en images réalistes d’une personne qui porte le vêtement. En juin 2026, une enquête de Science Feedback a repéré seize profils suspects parmi les annonces recommandées par Vinted, presque tous basés en France : les articles proposés correspondaient à des produits vendus sur Shein ou Temu à environ moitié prix. Au mieux, vous payez plus cher un article neuf de mauvaise qualité, au pire vous ne recevez rien.
Les signes d’alerte : des photos de mannequin trop lisses ou trop uniformes, un même compte qui vend en grande quantité des articles neufs de toutes tailles, et une histoire de famille ou de déstockage pour l’expliquer. Une recherche d’image inversée retrouve souvent le produit sur un site de vente en ligne. Les faux mails « Vinted » profitent eux aussi de l’IA, qui produit des textes sans faute : la qualité de la rédaction n’est plus un critère de confiance, comme nous l’expliquons dans notre dossier sur les arnaques dopées à l’IA.
Faux mails, SMS et appels « Vinted » : le piratage du compte
Une autre famille d’arnaques commence par un faux message, sans aucune annonce : celui du « service client ». Un mail aux couleurs de Vinted annonce que votre compte est « temporairement bloqué » et vous demande de mettre à jour vos informations de paiement. Un SMS ou un appel vous demande un code à quatre chiffres « pour sécuriser votre compte ».
En 2023, des centaines d’utilisateurs français ont ainsi perdu le contrôle de leur compte : les escrocs ont vidé leur solde vers leurs propres comptes bancaires et remplacé les coordonnées de versement. Vinted ne vous demande jamais un code reçu par SMS, ni vos coordonnées bancaires par mail. Vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur, et passez par l’application plutôt que de cliquer sur un lien. Les mêmes techniques sont détaillées dans notre guide des faux SMS, et les faux avis de livraison Vinted Go ou Mondial Relay qui réclament des frais dans notre article sur l’arnaque au faux colis.
Le faux mail « impôts » à prévoir en janvier
Depuis la directive européenne DAC7, Vinted transmet chaque année au fisc les informations des membres qui ont réalisé au moins 30 ventes ou plus de 2 000 € de ventes dans l’année. Les membres concernés remplissent un court formulaire prérempli dans l’application, la plupart du temps début janvier. Un mail qui vous demande de « régulariser votre situation fiscale Vinted » par un lien, ou de payer une taxe, est une arnaque. Le dépassement de ces seuils ne rend d’ailleurs pas vos ventes automatiquement imposables, comme nous l’expliquons dans notre article sur les arnaques à la déclaration de revenus.
Vous êtes victime : que faire dans les 48 heures
- Ouvrez un litige depuis la commande, avant la fin du délai de 2 jours après la livraison, ou de 14 jours si le vendeur est un professionnel. Passé ce délai, la commande est finalisée et le vendeur est payé.
- Joignez des preuves nettes : photos de l’article et de l’emballage, intérieur et extérieur, vidéo du déballage, numéro de suivi et bordereau.
- Ne réglez rien en dehors de l’application pour « arranger » la situation, et n’acceptez pas de poursuivre la discussion ailleurs que dans la messagerie Vinted.
- Si vous avez payé par carte en dehors de Vinted, ou saisi votre carte sur un faux site, faites opposition immédiatement et contestez le paiement auprès de votre banque.
- Signalez le profil depuis l’application, pour protéger les prochains acheteurs ou vendeurs.
- Portez plainte pour escroquerie, même pour une petite somme : la plainte en ligne relie votre dossier à ceux d’autres victimes du même escroc. Le 17Cyber vous oriente si vous ne savez pas par où commencer.
Ce que la loi prévoit entre particuliers
Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique qu’aux achats auprès d’un vendeur professionnel. Entre particuliers, il n’existe pas. La garantie des vices cachés du Code civil s’applique en théorie, mais elle suppose une démarche longue et coûteuse pour un article de quelques dizaines d’euros. En pratique, le litige ouvert dans les délais sur Vinted reste votre principal recours. Pour les autres démarches, consultez notre page sur la cyberescroquerie et ses recours.
Vendeurs : comment prouver votre bonne foi
Face à une fausse réclamation, c’est votre dossier qui décide de l’issue du litige. Quelques minutes de préparation suffisent.
- Photographiez l’article sous tous les angles avant l’envoi, défauts éventuels compris. Pour un vêtement, prenez aussi l’étiquette de taille et de composition : c’est elle qui tranche une réclamation sur la matière.
- Filmez l’emballage du début à la fin, en montrant l’article, puis la fermeture du colis et le bordereau collé.
- Pesez le colis et photographiez la balance : le poids pourra être comparé à celui enregistré par le transporteur.
- En cas de litige avec photo du défaut, demandez plusieurs clichés sous des angles différents et confrontez chacun à vos propres photos avant l’envoi.
- Gardez la facture d’origine ou la preuve d’achat d’un article de marque.
- Pour un article de valeur, refusez les retours qui ne passent pas par la procédure de litige de Vinted.
Ces preuves servent aussi si l’acheteur affirme avoir reçu un colis vide ou une contrefaçon. Sans elles, la plateforme tranche souvent en faveur de l’acheteur.
FAQ
Vinted rembourse-t-il en cas d’arnaque ?
Oui, si vous avez payé par le bouton Acheter et ouvert un litige dans les délais avec des preuves. Vous êtes alors remboursé, frais compris. Un paiement fait en dehors de l’application n’est jamais remboursé par Vinted.
Peut-on porter plainte pour une arnaque de 20 € ?
Oui. L’escroquerie est un délit quel que soit le montant, et les plaintes regroupées permettent de remonter jusqu’aux escrocs qui font des dizaines de victimes.
Un acheteur peut-il me demander mon numéro de téléphone ?
Il n’en a aucun besoin. Une demande de numéro, d’adresse mail ou de passage sur WhatsApp est le premier signe du faux lien de paiement.
Faut-il accepter un remboursement partiel proposé par l’acheteur ?
Seulement par l’outil prévu dans l’application. Un arrangement réglé par virement ou par un lien reçu par message vous expose à une seconde arnaque.
Sources : Vinted, aide : colis endommagé et délai pour signaler un litige ; Vinted, grille tarifaire ; Vinted, directive DAC7 ; Journal de l’Économie, l’arnaque au colis vide (octobre 2025) ; Tom’s Guide, la fausse contrefaçon ; Presse‑citron, comptes piratés et soldes vidés (2023) ; Tom’s Guide, le faux mail de compte bloqué ; Le Tribunal du Net, les photos truquées par IA pour se faire rembourser (avril 2026) ; OECD.AI, la fraude au remboursement par images générées sur Vinted (mars 2026) ; NSS Magazine, l’enquête de Science Feedback sur les fausses boutiques (juin 2026).
