Nous recrutons des administrateurs réseaux N1, qui se chargeront des missions suivantes:

– Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients,
– Superviser les infrastructures IT des clients,
– Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d’incidents,
– Recevoir et traiter des demandes d’exploitation du client,
– Escalader des changements ou incidents en dehors du périmètre de l’équipe,
– Interfacer avec les équipes internes N2 (Services/Telco) pour traitement des cas complexes,
– Participer à la mise en place et à l’évolution des modes opératoires techniques,

Environnement Technique:

– Réseau : WAN (Plus de 100 opérateurs wordwide)
– LAN (HP comware, Aruba et Cisco catalyst, Nexus)
– Wifi (Cisco, Ruckus) – SMTP (Cisco Ironport)
– DHCP (Efficient IP IPAM)
– trafic Cloud (AWS, SDWAN velocloud, SDWAN viptela)