L'arnaque au patron : Définition et Mise en Place
Définition de l'arnaque au Patron
L’arnaque au patron, également connue sous le nom de « Fraude au président » ou « Business Email Compromise » (BEC), est une cyberattaque visant les entreprises, en particulier les PME (petites et moyennes entreprises). Cette arnaque consiste à usurper l’identité d’un dirigeant ou d’une personne en position de pouvoir au sein de l’entreprise pour tromper un employé, souvent un comptable ou un responsable financier, afin de lui faire transférer des fonds vers un compte bancaire contrôlé par les fraudeurs.
Mise en Place de l'Arnaque au Patron
1. Collecte d'informations :
- Les cybercriminels collectent des informations sur l’entreprise cible et ses employés via les réseaux sociaux, les sites web de l’entreprise, les communiqués de presse et d’autres sources accessibles au public.
- Ils peuvent également utiliser des techniques de phishing pour obtenir des informations d’identification ou accéder aux systèmes internes.
2. Usurpation d'identité :
- Les fraudeurs créent une adresse email très similaire à celle du dirigeant (parfois en changeant une lettre ou un domaine), ou ils piratent directement la boîte email du dirigeant.
- Ils peuvent aussi usurper l’identité d’autres personnes en interne pour crédibiliser leur demande (par exemple, en utilisant un email de la direction financière).
3. Ingénierie sociale :
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- Les cybercriminels envoient un email urgent au comptable ou à un employé financier, prétendant être le dirigeant.
- L’email contient souvent des instructions pour effectuer un transfert bancaire immédiat et confidentiel, parfois avec une justification plausible (paiement urgent, acquisition, paiement à un fournisseur, etc.).
4. Pression et Urgence :
- Les emails sont souvent rédigés de manière à créer un sentiment d’urgence, de pression ou de secret pour éviter toute vérification supplémentaire.
- Les fraudeurs peuvent aussi téléphoner pour renforcer la crédibilité de la demande.
5. Transfert des fonds :
- Si l’employé ne détecte pas la fraude, il transfère les fonds vers le compte bancaire indiqué par les fraudeurs.
- Une fois les fonds transférés, ils sont rapidement déplacés vers d’autres comptes pour rendre leur traçabilité difficile.
Exemples Concrets d'arnaque au Patron
Exemple 1 : Une PME industrielle reçoit un email soi-disant du PDG, en déplacement à l’étranger, demandant un virement urgent de 50 000 euros pour finaliser une acquisition importante. L’email précise que la transaction doit rester confidentielle. Le comptable, pensant bien faire, effectue le virement sans vérifier.
Exemple 2 : Une entreprise de services reçoit un email apparemment envoyé par le directeur financier, demandant un transfert de fonds pour régler une facture urgente. Le message, bien rédigé et crédible, inclut un document PDF falsifié comme preuve. Le responsable des finances, pressé par l’urgence, réalise le virement.
Exemple 3 : Une start-up en pleine expansion reçoit un email du « PDG » exigeant un transfert immédiat de fonds pour un projet confidentiel. Le responsable financier, habitué à des demandes urgentes, procède au transfert sans questionner la demande.
Mesures de Prévention contre l'Arnaque au Patron
1.Formation et Sensibilisation
Objectif : Éduquer les employés sur les risques et les techniques d’arnaque.
- Sessions de Formation Régulières : Organiser des formations régulières pour tous les employés, en particulier ceux des départements financiers et des ressources humaines.
- Simulations d’Attaques : Effectuer des simulations de phishing pour tester et améliorer la vigilance des employés.
- Bulletins de Sécurité : Envoyer des bulletins d’information périodiques sur les nouvelles menaces et les bonnes pratiques de sécurité.
2. Vérifications Multiples
Objectif : Assurer une double vérification des demandes de transferts financiers.
- Procédures de Validation : Établir des procédures de double validation pour toute demande de transfert d’argent au-dessus d’un certain seuil.
- Approvals Hiérarchiques : Exiger l’approbation de plusieurs personnes, y compris un supérieur hiérarchique, pour les transactions financières importantes.
- Confirmer Verbalement : Toujours confirmer verbalement (par téléphone ou en personne) les demandes de transfert importantes.
3. Utilisation de Canaux Sécurisés
Objectif : Vérifier les demandes de transfert par des canaux de communication sécurisés.
- Double Canaux de Communication : Utiliser un deuxième canal de communication (par exemple, un appel téléphonique ou une application de messagerie sécurisée) pour confirmer toute demande reçue par email.
- Chiffrement des Communications : Utiliser des outils de chiffrement pour les communications internes sensibles.
4. Surveillance et Alertes
Objectif : Détecter rapidement les tentatives de l’arnaque au patron.
- Outils de Surveillance des Emails : Installer des logiciels qui surveillent et signalent les adresses email suspectes ou les activités inhabituelles.
- Alertes Automatiques : Mettre en place des alertes automatiques pour les transactions financières anormales ou de gros montants.
- Analyse des Comportements : Utiliser des outils d’analyse comportementale pour détecter des activités inhabituelles dans les comptes utilisateurs.
5. Protocoles de Sécurité
Objectif : Développer des politiques strictes pour la gestion des transferts financiers et des informations de compte.
- Politiques de Sécurité Stricte : Établir des politiques claires et rigides concernant les transferts d’argent et les modifications des informations de compte bancaire.
- Accès Limité : Limiter l’accès aux systèmes financiers et aux données sensibles uniquement aux employés ayant besoin de cette information pour leur travail.
- Authentification Forte : Mettre en place une authentification multi-facteurs (MFA) pour accéder aux systèmes sensibles et aux comptes email.
6. Gestion des Fournisseurs et Partenaires
Objectif : Assurer la sécurité dans les interactions avec les partenaires externes.
- Vérification des Fournisseurs : Vérifier l’authenticité des fournisseurs et des partenaires commerciaux avant d’effectuer des paiements.
- Accords de Sécurité : Inclure des clauses de sécurité dans les contrats avec les fournisseurs pour s’assurer qu’ils respectent également des standards élevés de sécurité.
7. Plan de Réponse aux Incidents
Objectif : Préparer une réponse efficace en cas d’attaque réussie.
- Procédures de Réponse Rapide : Établir un plan détaillé pour réagir rapidement en cas de fraude avérée, incluant l’isolation des comptes affectés et la notification des banques.
- Coordination avec les Autorités : Maintenir des contacts avec les forces de l’ordre et être prêt à signaler les incidents rapidement.
- Analyse Post-Incident : Effectuer une analyse post-incident pour identifier les failles de sécurité et les corriger.
Exemples Concrets d'Implémentation lors dune arnaque au patron
- Entreprise A : Met en place un système où chaque transfert de plus de 10 000 euros nécessite une confirmation téléphonique avec un code secret.
- Entreprise B : Utilise des outils de surveillance des emails qui détectent les anomalies comme les adresses proches mais légèrement différentes des adresses officielles (ex: john.doe@company.com vs john.doe@compay.com).
- Entreprise C : Organise trimestriellement des formations de sensibilisation sur la sécurité et des simulations d’attaques pour garder les employés vigilants.
En suivant ces mesures de prévention, les entreprises peuvent considérablement réduire leur vulnérabilité face à l’arnaque aux patrons et autres formes de cybercriminalité.
Voici quelques articles de presse sur des cas réels d’arnaque au patron en France :
- Le Figaro rapporte l’interpellation de huit hommes impliqués dans une arnaque au président qui a coûté 38 millions d’euros à un promoteur immobilier parisien et 300 000 euros à une société de métallurgie en Haute-Marne. L’escroquerie, réalisée en décembre 2021, a été démantelée grâce à une coopération internationale.
- CNEWS décrit une affaire similaire où des escrocs ont usurpé l’identité de dirigeants pour obtenir des virements frauduleux, aboutissant à des pertes record pour les entreprises impliquées(CNEWS).
- Le Point présente un autre exemple avec l’arrestation de huit suspects en France et en Israël, liés à une fraude de 38 millions d’euros via des virements bancaires effectués sous de fausses identités.
Ces articles montrent l’ampleur et les conséquences de l’arnaque aux patrons, ainsi que les efforts des autorités pour démanteler ces réseaux criminels.
Pour en savoir plus :
