Ingénieur Systèmes – F/H – ToursL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Contexte
Nous recrutons un Ingénieur Systèmes – F/H pour intervenir en mission chez l’un de nos clients grand compte basstrong>Tours (37), au sein d’une équipe RUN dédiée à l’exploitation et à l’évolution d’un périmètre systèmes Microsoft.
Vous intégrez une équipe technique structurée, sur un périmètre large couvrant l’administration systèmes, le traitement des incidents et la coordination avec les équipes N2/N3.
Vous êtes le garant de la qualité de service et de la fiabilité du périmètre systèmes Microsoft, en assurant le RUN au quotidien et en contribuant aux projets d’amélioration continue.

Vos missions

Exploitation et administration systèmes

Assurer le traitement des incidents, demandes et sollicitations utilisateurs sur le périmètre systèmes Microsoft
Gérer les commissionnements et décommissionnements de VM en régions (unitaires ou en masse)
Administrer les groupes Active Directory (création, modification, suppression, peuplement)
Administrer les entrées DNS (type A et CNAME) et créer les keytabs
Gérer les ressources serveurs (RAM, CPU, stockage)
Créer et administrer des partages HNAS et gérer les habilitations associées
Créer et administrer des instances SQL Server (/)
Déployer des push VDA Citrix
Installer et désinstaller des logiciels sur les serveurs

Pilotage et coordination RUN

Assurer le rôle de point de contact avec les équipes support N2/N3 (Citrix, AD, WSUS, antivirus)
Suivre et coordonner l’activité RUN : revue du stock de tickets, analyse des priorités (P1 à P9), suivi des incidents et demandes
Analyser les incidents récurrents et les blocages persistants, gérer les escalades