Principales responsabilités :
– Traitement d’incidents informatiques (PC et différents supports digitaux) dans les critères définis (qualité, délai),
– Installation et déploiement de matériels informatiques (PC et différents supports digitaux) dans le respect des procédures,
– Gestion niveau 1 d’incidents réseaux (base cisco brassage et switching sont un plus),
– Travaux d’installations / modifications de matériel lié à la production,
– Réalisation de plan de surveillance quotidien,
– Actions préventives,
– Gestion de l’inventaire des stocks et du matériel déployé,
– Rapports d’interventions et de postes